向領導匯報工作,一定要注意這5條原則

2019-10-14 09:55:29來源:“領導文摘”微信公眾號

華為規定,每位員工都必須做好每周、每月、每季度以及年終的工作匯報總結。如果有人延遲或忘記報告,公司會直接扣除部分獎金,力度可見一斑。

今天和你分享,華為倡導的,向上級領導匯報工作的5條原則。雖然是體制外企業,同樣適用于體制內職場。

第一時間匯報

華為明確規定,下屬向上級匯報工作的時間,不能拖得太久,重要事情要立即向上級反映;日常工作匯報,在未經上級同意的情況下,不能拖到第二天。

實時實地,將信息和問題反饋給上級,這是華為員工的基本工作要求。

比如,在華為拓展國際市場時,市場部的一線員工,每天都及時匯報成百上千條的信息,以確保公司高層能在第一時間了解全球市場的最新動向。

這些重要的事情包括:

工作計劃做好之后,立即向領導匯報,請領導提出合理化建議或意見,避免大方向出問題。工作出現意外和突發問題時,第一時間向上級領導匯報,請示領導意見,尋求幫助。

第二主動匯報

有些員工總是等到上級提出要求,才想起要去匯報工作,這種被動的態度,常常讓上級感到員工不夠積極。同樣是匯報工作,被動匯報表明員工缺乏工作積極性,以及對相關工作和信息不夠重視。主動匯報,能顯示員工的責任感。

所以,華為明確規定:員工必須在規定的時間內,主動向上級匯報工作。

在華為,每周、每月、每個季度都有專門的工作匯報時間,一旦錯過了匯報時機,或者等到被上級通知,要提交總結時,都會受到明確的懲罰。

第三實事求是

匯報工作切記不能夸大事實或隱瞞事實,這會讓領導做出錯誤判斷,甚至錯誤決策。

華為規定,員工在匯報工作時,一定要堅持按事實說話,不能無中生有,也不能刻意隱瞞實情,對的就是對的,錯的就要說錯的,不能顛倒是非。

任正非多次要求員工,匯報工作時,必須將自己真實的工作成績和缺點寫出來。而且,所有管理人員手中都有相關的檔案和數據,一旦說出來的事情與現實不符,員工們就必須重新總結。

比如,小軍是新人,與同事協作時,出現了問題。他這樣向領導匯報問題:

參與這個項目時,我有時感到力不從心。作為新人的我,不知怎么調動大家的積極性,并按時提交材料。每次都是我去催促,其他科室不耐煩地加以回復。

這是目前項目執行過程中,我遇到的最大困惑。

這樣匯報,領導會認為小軍善于發現和思考問題,提出的問題也相對恰當,領導能感覺小軍對項目很用心。

第四有目的性

有些員工的匯報內容雜亂無章,缺乏條理也缺乏說服力,因此不被上級重視。

出現這種情況,很可能是工作匯報缺乏目的性,員工不清楚自己匯報的目的,所以匯報中沒有聚焦的重點。

華為員工匯報工作,并不是原原本本地告訴上司發生了什么,或者自己做了什么。而是事先制訂一個明確的匯報方案:

寫下自己要說的事情,明確匯報目的,以及所要達到的效果。

比如,以解決問題為目的的匯報,在提問題時,必須想好方案,最好有兩到三個方案,并分析說明每個方案的優缺點,發表自己的看法和建議。讓領導從中選擇,而不是讓領導自己解答。

第五突出重點

做匯報最忌諱長篇大論、內容枯燥,匯報一定要注意抓重點。華為規定,員工匯報要言簡意賅,簡潔明了。

同時,根據匯報的目的,事先進行認真準備,列出提綱或文字材料。如果匯報內容較多,要用數字列出一、二、三、四……層次分明,重點內容標粗。

此外,要先說結果,再說理由與依據,這樣上級領導才能夠快速捕捉到重點。

以上,就是華為提倡的,向上級領導匯報工作的5條基本原則。

1、第一時間匯報

2、主動匯報

3、實事求是

4、有目的性

5、突出重點

匯報的本質,是溝通。既是傳遞工作成果,也是為了尋求明確的上級支持。千萬不要抵觸工作匯報,如果一個人無法和上級溝通,將很難真正成長。

責任編輯:lili

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